Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalita di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web ruotix.it e i servizi Ruotix.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali e Ruotix, con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo: [email protected]

2. Dati Raccolti

Dati forniti volontariamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email aziendale
• Ragione sociale e partita IVA
• Numero di telefono
• Dati di fatturazione

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Cookie tecnici e analitici

Dati trattati nell'ambito del servizio

• Dati dei veicoli (targhe, documenti, scadenze)
• Dati degli autisti (patenti, CQC, timbrature)
• Dati dei viaggi e delle spese
• Documenti caricati sulla piattaforma

3. Finalita del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalita:

• Erogazione del servizio: gestione dell'account, accesso alla piattaforma, funzionalita richieste
• Comunicazioni di servizio: notifiche, alert scadenze, aggiornamenti importanti
• Assistenza clienti: risposta a richieste e supporto tecnico
• Fatturazione: emissione fatture e gestione pagamenti
• Miglioramento del servizio: analisi anonime per ottimizzare l'esperienza utente
• Marketing (previo consenso): newsletter e comunicazioni promozionali

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione contrattuale: per l'erogazione dei servizi richiesti
• Obblighi legali: per adempimenti fiscali e normativi
• Legittimo interesse: per prevenzione frodi e sicurezza
• Consenso: per marketing e comunicazioni promozionali

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalita per cui sono stati raccolti, e comunque per un periodo non superiore a quanto previsto dalla legge. In particolare:

• Dati account: per tutta la durata del rapporto contrattuale + 10 anni
• Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale
• Log di accesso: 6 mesi per finalita di sicurezza
• Dati di navigazione: 24 mesi

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

• Crittografia AES-256 per i dati sensibili
• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Autenticazione a due fattori (2FA)
• Backup giornalieri automatici
• Web Application Firewall (WAF)
• Monitoraggio continuo delle minacce
• Server ubicati nell'Unione Europea (IONOS)

7. Condivisione dei Dati

I dati personali non vengono venduti ne ceduti a terzi. Possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email) vincolati da accordi di riservatezza
• Autorita competenti quando richiesto dalla legge
• Professionisti (commercialisti, legali) per adempimenti obbligatori

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilita: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per marketing
• Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a: [email protected]

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

• Email: [email protected]
• Email generale: [email protected]