Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo del software Ruotix e dei servizi correlati offerti attraverso il sito web ruotix.it. Utilizzando il servizio, accetti integralmente questi termini.

1. Definizioni

• "Servizio": la piattaforma software Ruotix e tutte le funzionalita ad essa correlate
• "Utente": la persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio
• "Account": l'insieme delle credenziali e dei dati associati all'Utente
• "Abbonamento": il piano tariffario sottoscritto dall'Utente
• "Dati": tutte le informazioni inserite dall'Utente nel Servizio

2. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando il Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini di Servizio e la nostra Privacy Policy. Se non accetti questi termini, non sei autorizzato ad utilizzare il Servizio.

Se utilizzi il Servizio per conto di un'azienda o altra entita legale, dichiari di avere l'autorita di vincolare tale entita a questi termini.

3. Descrizione del Servizio

Ruotix e un software gestionale per la gestione della flotta aziendale che include:

• Gestione anagrafica veicoli e documentazione
• Gestione autisti, patenti e certificazioni
• Pianificazione e tracciamento viaggi
• Registrazione spese e carburante
• Alert automatici per scadenze
• Report e statistiche
• App mobile per autisti (in base al piano)

4. Registrazione e Account

4.1 Creazione Account

Per utilizzare il Servizio e necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete. Sei responsabile di mantenere aggiornate queste informazioni.

4.2 Sicurezza Account

Sei responsabile della sicurezza del tuo account e della riservatezza delle credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di attivare l'autenticazione a due fattori (2FA). Devi informarci immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato.

4.3 Un Account per Azienda

Ogni azienda deve avere un unico account principale. E possibile creare sub-utenti in base al piano sottoscritto.

5. Piani e Pagamenti

5.1 Piani Disponibili

Il Servizio e offerto attraverso diversi piani di abbonamento (Starter, Professional, Enterprise) con caratteristiche e prezzi differenti, descritti nella sezione Prezzi del sito.

5.2 Periodo di Prova

Offriamo un periodo di prova gratuito di 30 giorni. Durante questo periodo puoi accedere a tutte le funzionalita del piano selezionato. Non e richiesta carta di credito per la prova.

5.3 Fatturazione

Gli abbonamenti sono fatturati mensilmente o annualmente in anticipo. I prezzi sono espressi in Euro e sono soggetti ad IVA. Le fatture sono emesse elettronicamente.

5.4 Rinnovo Automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza. Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account.

5.5 Modifiche ai Prezzi

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni. Le modifiche non si applicano agli abbonamenti in corso fino al rinnovo successivo.

6. Utilizzo del Servizio

6.1 Uso Consentito

Il Servizio puo essere utilizzato esclusivamente per:

• Gestione della flotta aziendale
• Attivita lecite e conformi alla legge
• Scopi professionali e commerciali legittimi

6.2 Uso Vietato

E vietato:

• Utilizzare il Servizio per attivita illegali
• Tentare di accedere a dati di altri utenti
• Interferire con il funzionamento del Servizio
• Copiare, modificare o distribuire il software
• Effettuare reverse engineering
• Condividere le credenziali con terzi non autorizzati
• Utilizzare bot o sistemi automatizzati non autorizzati

7. Dati e Proprieta

7.1 Proprieta dei Dati

I Dati inseriti dall'Utente nel Servizio rimangono di esclusiva proprieta dell'Utente. Ruotix non rivendica alcun diritto di proprieta sui Dati dell'Utente.

7.2 Licenza sui Dati

Concedi a Ruotix una licenza limitata per elaborare i tuoi Dati al solo scopo di fornirti il Servizio. Non utilizzeremo i tuoi Dati per altri scopi senza il tuo consenso.

7.3 Backup e Portabilita

Effettuiamo backup giornalieri dei Dati. Puoi richiedere l'esportazione dei tuoi Dati in qualsiasi momento.

7.4 Proprieta Intellettuale

Il Servizio, inclusi software, design, loghi e contenuti, e di proprieta esclusiva di Ruotix ed e protetto dalle leggi sulla proprieta intellettuale.

8. Disponibilita del Servizio

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilita del Servizio (SLA 99.5%). Tuttavia, possono verificarsi interruzioni per manutenzione programmata (con preavviso) o cause di forza maggiore.

Non siamo responsabili per danni derivanti da interruzioni temporanee del Servizio.

9. Supporto

Offriamo supporto tecnico via email a tutti gli utenti. Il livello di supporto varia in base al piano:

• Starter: supporto email standard
• Professional: supporto email prioritario + chat
• Enterprise: account manager dedicato + supporto telefonico

10. Limitazione di Responsabilita

Il Servizio e fornito "cosi com'e". Nei limiti consentiti dalla legge, Ruotix non sara responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdita di dati dovuta a cause esterne al nostro controllo
• Interruzioni causate da terze parti o forza maggiore
• Utilizzo improprio del Servizio da parte dell'Utente

La responsabilita massima di Ruotix e limitata all'importo pagato dall'Utente negli ultimi 12 mesi.

11. Recesso e Cancellazione

11.1 Recesso dell'Utente

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. La cancellazione avra effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali.

11.2 Cancellazione da parte di Ruotix

Possiamo sospendere o terminare l'account in caso di:

• Violazione dei presenti Termini
• Mancato pagamento
• Utilizzo fraudolento
• Richiesta delle autorita competenti

11.3 Effetti della Cancellazione

Alla cancellazione, i tuoi Dati saranno conservati per 30 giorni per permetterti di esportarli, dopodiche verranno eliminati definitivamente.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini. Le modifiche saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso via email. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Legge Applicabile e Foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sara competente in via esclusiva il Foro di Milano.

14. Contatti

Per domande sui presenti Termini, contattaci:

• Email: [email protected]
• Email generale: [email protected]